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「Rappel」Le rôle d'un Modérateur.

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Publié le 2017-04-26 19:52:24Voir l'auteur seulementParcourir en sens inverse
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Bonjour à tous.
Ce sujet a pour but de vous rappeller (ou de vous renseigner) sur le rôle d'un modérateur et des obligations qu'il se doit de respecter en effectuant son travail, mais également des obligations que vous devez respecter vis-à-vis de son rôle. Vous pourrez poser vos questions à la suite de ce sujet. Tout troll ou manque de respect sera immédiatement sanctionné. Le sujet sera fermé en cas de débordements.

.: Le Travail :.
→ Un Modérateur se doit de veiller au bon respect des règles sur le Forum et Discord. Il fait aussi en sorte que sa section soit la plus propre possible en fermant les sujets résolus et archivant les sujets obsolètes. Un modérateur est également en charge de la communication tel que les prochaines maintenances, le recrutements de nouveaux membres pour l'équipe de Modération, les Anbu's ou les Joueurs Guides. C'est aussi lui qui est en charge de transmettre les suggestions et problèmes des joueurs à Oasis Games. Lorsqu'il en a le temps, un Modérateur peut aussi proposer divers Évents sur le Forum/Discord afin de divertir la Communauté et en proposant des Récompenses.

.: Le modérateur, vis-à-vis de la Communauté :.
→ Un modérateur agit sur le Forum et sur le Discord. Comprenez par cela qu'un Modérateur, en dehors de ces deux plates-formes, est un joueur comme un autre. Les Modérateurs sont également soumis à une clause de confidentialité (ou DPA) qui leurs interdit la divulgation de certaines informations de manières temporaires ou définitive. Par conséquent, un Modérateur ne dévoilera JAMAIS certaines informations tant qu'il n'en a pas reçu l'ordre de ses supérieurs.

.: La communauté, vis-à-vis du Modérateur :.
→ Le Modérateur travaillant pour la Communauté, il est indispensable que cette dernière se montre la plus coopérative possible. Si un modérateur demande des informations suite à un bug, merci de les lui transmettre au plus vite sans chercher à comprendre pourquoi il en a besoin (s'il les demande, c'est qu'il en a besoin, c'est tout, pas besoin de débattre (Rappel : Un modérateur ne vous demandera JAMAIS vos Mots de Passe)). Évitez également de jouer au Modérateur. Cela leurs fait perdre du temps en plus de les décrédibiliser. Laissez les faire leur travail.

.: Ce qu'un Modérateur n'est PAS :.
→ Un Modérateur n'est ni un Technicien, ni un membre du Support, ni un devellopeur, ni un Traducteur/Correcteur ni quoi que ce soit d'autre de lié au devellopement du Jeu et/ou des Serveurs. Il est pas conséquent inutile de venir se plaindre ou de questionner un Modérateur sur la vitesse de traitement de votre Ticket, de la prochaine fusion/ouverture de Serveur, de la prochaine mise à jour, d'un correctif de traduction ou de quoi que ce soit d'autre lié au dévellopement du jeu, et ce, pour la simple est bonne raison qu'il n'est au courant de ces informations qu'en même temps que vous, ou, au plus tôt, quelques heures avant vous.

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